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復旧費用と復旧時間

安心して、気軽にご利用いただくために。

弊社のデータ復旧は、ほとんどの場合で 30,000 円程度 となっています。

一般的にデータ復旧サービスは、見積もり無料といいつつ非常に高価な見積り・請求が行われていますが、データの形式や容量等に関係なく、30,000 円から、高額でも 50,000 円程度となっています。(フラッシュメモリの復旧の場合は、半額の 15,000 円から行うことができます) さらに、極めて高度な復旧作業・工期のかかるものでも、他社と比較しても圧倒的に安くご提供しています。
家族の写真や、ちょっとした仕事のデータでも、気軽にご依頼いただき、安心してデータ復旧をご利用いただけます。

実際にかかる費用は、下記のようになります。
当然ながら、キャンセルされた場合は、「修理/復旧作業費」などの費用は一切必要ありません。(※精密検査が必要な場合を除く)

※機器の発送・返送にかかる送料は、お客さまご負担となります。
※精密検査が必要な場合に、精密検査を行わずに復旧作業を行うことはできません。
※精密検査を行ったあとで復旧のキャンセルをされる場合、別途キャンセル料がかかる場合があります。
※障害の程度によっては、復旧が不可能と判断する場合がありますが、その際の返送費用はお客さまご負担となります。
※料金・手数料等費用は、すべて 税別表記 となっています。別途、消費税等諸税が掛かります。


復旧にかかる時間

データ復旧は、障害の度合いによって必要な時間が変化します。一般的な論理障害であれば弊社復旧システムで即座に復旧作業に取り掛かれるため、短期間で完了できます。

しかし、物理的破損・故障の場合は、「部品交換作業・部品の取り寄せ・障害原因の特定作業・データ解析」などによってお時間をいただく場合があります。 その場合は、最初の診断と、より精密な診断までに約 1 週間程度かかる場合があります。また、実際の作業時間についてもさらに必要になる場合があります。
検査結果のご報告とお見積もりの段階で、これらについてはご案内させていただきますので、その際に復旧のキャンセルも可能です。

復旧までの流れについては、データ復旧までの流れ をご覧ください。


復旧が困難だった参考事例

装置そのものの基盤故障という物理障害の修理に加え、ハードディスクドライブに記録されていたデータそのものも巡回冗長エラーが発生しており、論理障害データの復旧も行った例です。本件では 40,000 円となりました。(修理工期約1週間)

本体電源基板の故障(物理障害)と、ハードディスクドライブの制御プログラム(ファームウェアコード)および、実際の記録データの論理障害をすべて復旧・修理した例です。本件では 60,000 円となりました。(修理工期約2週間)

一般的な論理障害でしたがセキュリティ化されたデータであったためご依頼された法人様の独自セキュリティ機器と組み合わせて復旧することができた例です。本件では 60,000 円となりました。(修理工期約2週間)


障害レベル別・参考料金

下記料金は、参考料金となっています。ケースによって異なる場合があります。

障害別
レベル 1
論理障害 1
エラー警告障害
(OS 上からドライブが認識可)巡回冗長検査 (CRC) エラー。「フォーマットされていません」等の警告が発生した場合や、誤って初期化(フォーマット)した場合、ゴミ箱から消去してしまった場合。 25,000 円~
レベル 2
論理障害 2
読み出し障害
(BIOS 上からドライブが認識可)パソコンの電源を入れてもエラーメッセージが表示されて OS が起動しない場合や、デフラグメント・スキャンディスク・チェックディスク等を実行後認識しない場合。ドライブスペース圧縮ドライブの障害など。 30,000 円~
レベル 3
物理障害 1
(BIOS 上からドライブが認識可)クリーンベンチ内での物理的措置や移植で簡単に解決可能な障害。「カコンッ」というような異音が出て BIOS 上は認識してもアクセス出来ない場合や、警告音等が鳴る場合など。 90,000 円~
レベル 4
物理障害 2
(BIOS 上からドライブが認識不可)異音が発生し、BIOS および OS 上から認識されない場合。ディスクヘッド故障・無反応・スピンドルモーター/アクチュエータ障害など。 150,000 円~
その他の障害 1 ハードディスクパスワード保護とパスワード紛失、ダイナミックディスク障害、ダイナミックボリュームで異形式と表示される場合や、リビルド実行後に復帰せずに完全らダウンした場合など。 価格応談
その他の障害 2 RAID システム/ダイナミックディスク/ソフトウェア RAID/NAS の RAID 障害など。 価格応談
媒体別
CD / DVD / FDD 30,000 円~
MO / ZIP 40,000 円~
フラッシュメモリ(Compact Flash, USB Memory, SD, xD, SmartMedia) 15,000 円~